ショッピングガイド

当サイトについて

お客様のパソコンモニターの特性や設定により、「色」が異なって表現される場合があります。

お支払い方法について

各カードの会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落とし となります。ご本人様の名義以外のカードのご利用はお断りさせていただいております。以下のクレジットカードがご利用いただけます。

●クレジットカード

利用可能なクレジットカード一覧

送料・配送方法について

1回のご注文金額が10,800円(税込)以上の場合は、全国どこへでも無料で配達いたします。

送料
北海道 1,339円、北東北(青森県 秋田県 岩手県)1,015円
南東北、関東、信越、北陸、中部 907円
関西 1,015円 中国、四国 1,123円 九州、沖縄 1,339円

ヤマト運輸でお届けします。
※送料無料の場合はヤマト運輸・佐川急便・エコ配のいずれかにてお届けいたします。

お届け日について

お客様からのご注文を確認次第、3営業日以内にお送りいたします。
但し、商品の特性上、お待ちいただく可能性もございます。

ワークショップの変更・キャンセルについて

ご入金後の返金は出来ません。
1回のみ、日時変更を承ります。下記のお問合せよりご連絡ください。

お問合せ

●メールでのお問い合わせ
メールでいただいたお客様からのご質問・お問合せについては、休業日または一部休業日前日を除き、原則24時間以内でご返信いたします。ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

メールのお問合せはこちらから お問合せページへ

●お電話でのお問い合わせ
運営 オレンジトーキョー株式会社
TEL:03-6658-8662(平日10:00〜17:00)

交換・返品について

以下の場合のみ交換・返品を承っております。

(1) 同一商品でのサイズ交換
(2) 「お買上明細書」の内容と、届いた商品が異なる場合
(3) 不良品(汚損・破損)が届いた場合
※お客様のご都合でサイズ交換をされる場合の返送送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

返品または交換の為、弊社に商品を返送される場合は、できる限りお届けした時と同じ状態でお返し下さい。以下の理由による返品のみ、弊社着払いでご返送下さい。
(1) 「お買上明細書」の内容と、届いた商品が異なる場合
(2) 不良品(汚損・破損)が届いた場合
※事故防止のため、普通郵便でのご返送はご遠慮下さい。
※返送される際に、運送業者から発送伝票(送り状)の控えが発行されます。
返送の証拠となるものですから、大切に保管してください。

※商品をご使用・お洗濯された後に不良が認められた場合は至急ご連絡下さい。弊社で調査の上、商品の不良と判断した場合は、責任をもって対応いたします。